אסותא מרכזים רפואיים בע"מ, מס' חברה 511043457, המאוגדת בישראל
("אסותא" ו/או "אנו" ו/או "שלנו") היא המפעילה והבעלים
של אתר "דירוג רופאים" הזמין בכתובת:
https://www.docadvisor.co.il
(להלן: "האתר"). תנאי השימוש המפורטים כאן ("תנאי שימוש") חלים על
גולשי האתר שלנו ("גולשים" ו/או "הינם" ו/או "שלהם").
הגלישה והשימוש באתר כפופים לתנאי השימוש כפי שיפורטו בהמשך. על כן, מומלץ
לקרוא בקפידה ובעיון את התנאים, בטרם כל גלישה ו/או שימוש באתר.
נציין כי לא חלה על הגולשים כל חובה שבדין למסור מידע, וכן כי מסירת מידע
כאמור תלויה ברצונם ובהסכמתם של הגולשים (בכפוף להוראות הדין). במידה ואתם
מוסרים לנו מידע כלשהו, הנכם מתחייבים, מצהירים ומאשרים כי מידע זה אשר
ימסרו על ידכם נמסרים מרצונכם החופשי ובהסכמתכם וכי המידע הוא נכון, מעודכן
ומלא.
ככל שאתם מוסרים לנו מידע על אדם אחר, אתם מצהירים בכך שיש בידיכם את כל
ההסכמות הנדרשות והתקפות לצורך מסירת מידע כאמור. עם זאת, מתן מידע מסוים
עשוי להיות הכרחי לצורך קבלת מענה או שירות מסוים, ובמידה ותבחרו שלא לספק
מידע זה, אסותא לא תוכל לספק לך את השירות המבוקש.
חלק מן השימושים בשירותים ידרשו הרשמה אשר במסגרתה יהיה על הגולש למסור פרטים
שונים. הגולשים מצהירים כי:
(1) הפרטים אשר ימסרו על ידו במהלך השימוש בשירותים נעשים מרצונם החופשי; (2)
רישומכם לשירותים ו/או לרשימת הדיוור מהווה את הסכמתם המפורשת לקבל דואר
אלקטרוני ו/או מסרון SMS מאסותא אשר מטרתם עדכון הגולשים אודות השירותים
שביקשו, תוצאות של בדיקות ו/או ניתוח של בדיקות, רישום לדיוור וכדומה ולרבות
מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת", על פי תיקון 40 לחוק
התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ו/או "דיוור ישיר" כהגדרתו בחוק הגנת
הפרטיות התשמ"א-1981. אתם רשאים בכל עת להודיע על רצונכם להסיר את כתובתכם
מרשימת תפוצת מקבלי "דבר פרסומת" באמצעות פנייה יזומה ו/או באופן אשר יתואר
במסגרת דיוור שיתקבל.
1. פרטי התקשרות של בעלת השליטה
לכל שאלה לגבי מדיניות פרטיות זו ניתן ליצור קשר עם אסותא:
בעלת השליטה במאגר המידע: אסותא מרכזים רפואיים בע"מ.
עמוד ליצירת קשר: עמוד
פניות לציבור
באתר עם אמצעי התקשרות מגוונים.
כתובת המשרדים: הברזל 10, תל אביב-יפו, 6971014, ישראל.
2. תיקונים ועדכונים למדיניות
אסותא שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" מעלה.
3. המידע שאנו אוספים במסגרת הגלישה באתר והשימוש במידע זה
בעת גישה לאתר, אסותא עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים אודות הגולשים:
-
מידע שאינו מזהה אישית את הגולשים, מידע אנונימי אשר אינו מאפשר, במאמץ סביר, לזהות הגולשים ו/או לקשר את המידע אליהם.
מידע אינו מזהה עשוי לכלול נתוני שימוש מצטברים על הגולשים, מידע טכני המשודר ע"י מכשירם של הגולשים, ולדוגמה, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דגם מכשיר, סוג דפדפן, שפה בה נעשה שימוש, וכן מידע הקשור להיקף ואופן השימוש באתר או בשירותים כמו תאריך ושעת שימוש, משך השימוש, תדירות השימוש, היסטוריית שימושים, דפים שנצפו על ידי הגולש, לרבות דפים אשר קישרו את הגולש לאתר.
אסותא אוספת ועושה שימוש במידע שאינו מזהה אישית את הגולשים על מנת לספק את השירותים דרך האתר, למען תפעולו של האתר ופעילותו התקינה עבור הגולשים; כמו כן, לצורך ניתוח מגמות ודפוסי תנועה, פילוח ושיפור האתר, הגברת איכות חווית הגולש והשירותים. -
מידע אשר עשוי לזהות את הגולש, מידע המאפשר זיהוי של הגולשים ו/או עשוי במאמץ סביר לזהותם ("מידע אישי"), ואלו סוגי המידע האישי שאנו עשויים לאסוף:
מזהים מקוונים ונתוני שימוש
בעת גלישה באתר, המידע אשר משודר אוטומטית אודות הגולשים עשוי לכלול מזהים מקוונים, למשל כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP") ומזהים מקוונים אחרים ונתוני שימוש אודות היקף ואופן השימוש באתר המשודרים בעת השימוש באתר לדוגמת שעת השימוש, משך השימוש, פעולות שבוצעו באתר ודפי האתר שנצפו (לרבות דפים מקשרים כמו קמפיין שיווקי שהוביל לאתר).
אסותא אוספת מידע זה באופן עצמאי ו/או על ידי צדדים שלישיים מטעמינו (באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים כגון "Cookies", Pixels"" וטכנולוגיות מעקב שונות כמפורט מטה). אסותא תעשה שימוש במידע זה לצורך הפעלה ותפעול של האתר ואבטחתו. כמו כן, לצורך ניתוח מגמות ודפוסי תנועה, פילוח ושיפור תכני האתר, הגברת איכות חווית הגולש והשירותים.
בנוסף, בכפוף להסכמתכם, אסותא עשויה לעשות שימוש בכלים של צדדים שלישיים לצורך התאמה אישית של מודעות ופרסומות.
פרטים שנמסרו לצורך יצירת קשר
במידה ותבחרו לפנות לאסותא, בכל אמצעי קשר אשר מוצעים על-ידי אסותא במסגרת האתר (לרבות טפסי יצירת קשר מקוונים וכדומה), תתבקשו למסור פרטי יצירת קשר ולרבות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תעודת זהות או מס' דרכון, וכן תוכן ההודעה והפנייה, אשר עשוי לכלול מידע נוסף, לשיקול דעתכם ומרצונכם החופשי.
אסותא תעשה שימוש במידע זה לצורך מתן מענה לפניית הגולשים ומסירת המידע ו/או השירות אשר התבקש על ידם. אסותא עשויה לעשות שימוש במידע לצורך שיפור שירותיה וכן שליחת הצעות שיווקיות, כמפורט מטה. כמו כן, אנו עשויים לאסוף מידע הקשור לפניותיכם אל שירות הלקוחות, בשיחה או בפנייה מקוונת, ובפניותיכם למוקד קביעת התורים, לרבות הקלטות או תרשומות של השיחות.
דיוור ופניות שיווקיות
במידה ותבחרו לבצע הרשמה לרשימת הדיוור של אסותא ו/או לחילופין לזמן תור לשירות של אסותא ו/או למסור את פרטייך במסגרת יצירת קשר עם אסותא וכדומה (ובמידה ולא סירבת לקבלת דיוור במסגרת מסירת פרטים כאמור ובכפוף להראות הדין), אסותא עשויה לעשות שימוש בפרטי הקשר שלך על מנת לשלוח לך מסרים שיווקיים והצעות שיווקיות (לרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת" ו/או "דיוור ישיר" כהגדרתם בדין החל) וכן חומרים שיווקיים, עדכונים, הטבות וכדומה והכל בהקשר למוצרים ושירותים המוצעים על-ידי אסותא, וזאת, בדוא"ל ו/או מסרונים ו/או בפנייה טלפונית.
הנכם רשאים, בכל עת, להודיע על רצונכם להסיר את כתובתכם מרשימת התפוצה של אסותא באמצעות פנייה אלינו ו/או באופן אשר יתואר במסגרת דיוור שתקבל.
מידע שנאסף בעת שימוש בשירותי "דירוג רופאים"
לאחר סיום הטיפול או הניתוח באחד המרכזים הרפואיים השונים, מטופלים מקבלים שאלון מקוון, בו מתבקשים לתת את חוות דעתו על הרופא שנתן להם את השירות כאמור. חוות הדעת מתחלקת בארבעה קריטריונים שונים: זמינות, מקצועיות, תמחור ואדיבות. כמו כן, ניתנת למטופל גם האפשרות להוסיף הערות על שביעות רצונו. חוות דעתם של כל המטופלים עוברת באופן ישיר לאתר האינטרנט "דירוג רופאים". במידה ובחרת למלא את הטופס המקוון, אנו נאסוף את המידע כאמור, חוות דעת על שירות רפואי אותו קיבלת וכל מידע שבחרת לחלוק עם אסותא.
ייתכן כי אסותא תידרש לאמת את זהותכם בהתאם למידע שנמסר על-ידכם. אסותא תעשה שימוש במידע זה לצורך הליכי זיהוי ועל מנת לספק לכם את השירותים שביקשתם, ואף ליצירת קשר במידת הצורך. שימו לב, כי אינכם מחויבים למסור את המידע הנ"ל, אך ייתכן שללא מידע כאמור אסותא לא תוכל לספק לכם את השירותים המבוקשים.
4. כמה זמן נשמר המידע
המידע האישי המפורט במדיניות פרטיות זו, יישמר על ידי אסותא לפרק הזמן הנדרש להגשים את מטרת איסופו, או לתקופה ארוכה יותר, במידה ונדרש מאסותא על מנת למלא אחר התחייבויותיה על פי דין ו/או להגן על האינטרסים הלגיטימיים שלנו.
5. איך אנחנו אוספים את המידע
אנו אוספים את המידע הנ"ל ישירות מהגולשים בעת גלישתם באתר ובשירותים, במסגרת יצירת קשר וכו'. כמו כן, אנו עשויים לאסוף מידע הקשור לשימוש באתר באמצעים טכנולוגיים, למשל ב-"Cookies" "Pixels" וטכנולוגיות מעקב שונות כפי שנפרט בהמשך.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
ככלל, אנו לא נשתף עם צדדים שלישיים את המידע האישי שנאסף אודות הגולש. במקרים מסוימים המפורטים מטה נשתף את המידע על מנת לספק את השירות שלנו:
-
ספקים ונותני שירותים. אנחנו עשויים להעביר מידע לספקים ו/או נותני שירות או קבלני משנה ו/או שותפים עסקיים אשר מספקים לנו שירותים, למשל ספקי שירותי אחסון, שרתים, שירות לקוחות, שירותי תמיכה, שירותי תפעול ותחזוקת מערכות וכדומה.
-
מיזוג או רכישה. בכפוף להוראות הדין, נהיה רשאים להעביר את כל המידע אודותיך שנצבר אצלנו במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ובכדי המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי.
-
אכיפת התנאים ואבטחה. אסותא יכולה להעביר את המידע אודות הגולשים על מנת לאכוף את תנאי השימוש, וכן על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים.
-
ציות לחוק, הליכים משפטיים הוליכים נוספים. אסותא יכולה לשתף את המידע על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין הגולשים ו/או מי מטעמיכם לבין אסותא ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו יעלה לנו חשש סביר כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או גולשים אחרים ו/או מי מעובדיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתנו.
-
על רקע הסכמת הגולש ו/או בקשתו היזומה. אסותא יכולה להעביר מידע אודות גולשים בכפוף להסכמתם. כאשר נשתף את המידע עם צד שלישי בהסכמת ו/או לבקשת הגולשים, המידע האמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי ואסותא אינה תהא אחראית לכל שימוש אשר יעשה על-ידי אותם צדדים שלישיים.
7. שימוש ב-"Cookies", "Pixels" וכלי מעקב וניטור שונים
במסגרת האתר נעשה שימוש בטכנולוגיות ניטור מידע ואיסוף אוטומטיים כגון קבצי
עוגיות "Cookies" (קבצי טקסט המאוחסנים בדפדפן שלך), "Pixels", וטכנולוגיות
דומות אחרות לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, הפונקציונליות שלו ואבטחתו,
וכן של השירותים השונים שמציעה אסותא.
אסותא עשויה להיעזר במוצרים ו/או כלים של צדדים שלישיים, לצורך ניתוח השימוש
שלכם באתר ושדרוגו ("כלי ניטור ומעקב").
בהסכמתכם למדיניות זו אתם מתירים לאסותא להתקין Cookies על גבי מכשירכם,
להשתמש במידע האגור ב-Cookies לזהותכם על פיו. באמצעותCookies , אסותא עשויה,
בהתאם לשיקול דעתה, לפרסם מידע אודותיה באתרים שונים בהם תגלוש (להלן: "אתרי צד שלישי"). במהלך שימושכם באתרים אלו ייתכן שייאסף מידע לגביכם ואסותא עשויה לעשות
בו שימוש כפי שפורט לעיל. אסותא אינה אחראית לתפעול אתרי צד שלישי או לתוכן
המוצע בהם. מדובר באתרים עצמאיים לחלוטין. על כן, מומלץ לעיין במסמכי מדיניות
הפרטיות של כל אחד מהאתרים של ספקי צד שלישי.
אפשרות OPT-OUT
אם תעדיפו לחסום קבצי Cookies במהלך גלישתכם באתר אינטרנטי, יש באפשרותכם
לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתם גולשים לאופן בו הוא יבקש את אישורכם בכל פעם
באופן פרטני, או לחילופין לסרב להם באופן גורף. היה ואינכם יודעים כיצד לעשות
זאת, יש באפשרותכם לבדוק את סדר התהליך בלשונית העזרה של הדפדפן בו אתם
גולשים. שימו לב כי אם תשביתו את קבצי ה-Cookies יתכן כי הדבר יהווה פגיעה
במתן שירותים ונתונים אחרים אודות העדפותיכם והרגלי הגלישה שלכם, ובדרך זו
להשפיע על הפעילות (לרבות זמינות) של האתר.
8. הדין החל
על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב- יפו.
9. זכויות הגולשים
אתם רשאים לבקש לעיין במידע האישי אודותיכם שמצוי אצלנו באמצעות פנייה
באחד מאמצעי התקשרות המגוונים המפורטים בעמוד
פניות לציבור
באתר. כמו כן, בכפוף להוראות הדין, אם מצאתם כי המידע איננו נכון ו/או אינו
מעודכן, אתם רשאים לבקש את תיקונו או מחיקתו. בעת פנייה לעדכון ו/או
עיון ו/או מחיקת מידע כאמור לעיל, ולצורך הגנה על פרטיות הגולשים שלנו, אנו
עשויים לבקש פרטים מסוימים לצורך זיהוי בטרם מתן מענה ו/או מימוש הבקשה.
אתם רשאים לסרב לחלק מסוגי האיסוף או השימוש במידע האישי שלכם, לרבות לשימוש
במידע האישי שלכם למטרות שיווקיות. כמו כן אתם רשאים לבטל או למשוך כל הסכמה
שנתתם.